Internet Solutions LLC
OZON — один из двух крупнейших маркетплейсов России наряду с Wildberries. На площадке продаётся электроника, одежда, бытовая техника, продукты, книги, авиа и железнодорожные билеты, билеты на мероприятия. Скачать OZON бесплатно можно на Android через Google Play и RuStore, на iPhone — через App Store. Регистрация — по номеру телефона.
Ассортимент OZON постоянно растёт и охватывает большинство потребительских ниш:
OZON развивает собственную логистическую сеть с десятками тысяч пунктов выдачи (ПВЗ) и постаматов по всей России. Доставка возможна в населённые пункты от Калининграда до Камчатки. Доступные варианты:
Срок доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от региона и типа товара: товары со склада OZON обычно приезжают за 1–3 дня, от продавцов с маркетплейса — за 3–10 дней.
OZON Карта — дебетовая карта от ОЗОН Банка с повышенным кешбэком за покупки на маркетплейсе. Базовый кешбэк — баллы OZON, которыми можно оплачивать до 99% стоимости товаров. Карта оформляется прямо в приложении, доставляется курьером бесплатно. Дополнительно начисляются проценты на остаток. В приложении OZON можно управлять картой: переводить деньги по СБП, оплачивать ЖКХ, пополнять.
Платная подписка OZON Premium даёт бесплатную курьерскую доставку, ускоренную доставку Premium, расширенный возврат, повышенный кешбэк на отдельные категории и доступ к закрытым акциям. Стоимость — фиксированная плата в год или ежемесячно. Подписка окупается при регулярных заказах с курьером.
OZON принимает возврат большинства товаров в течение 14 дней без объяснения причины. Возврат оформляется в приложении в несколько шагов: выбрать заказ, указать причину, выбрать пункт сдачи. Деньги возвращаются на карту в течение 1–10 рабочих дней. Для крупногабаритных товаров доступен курьер для забора. Технически сложные товары возвращаются только при браке.
Оплата в OZON возможна несколькими способами:
Данные карт хранятся в защищённом виде с токенизацией. Вход в приложение защищается биометрией — отпечатком пальца или Face ID.
Установить приложение OZON можно через официальные магазины:
Скачивание OZON APK с посторонних форумов и сайтов небезопасно: встречаются модифицированные сборки с встроенным кодом для перехвата токенов авторизации и данных банковских карт. Единственный безопасный путь — Google Play, RuStore или App Store с подписью разработчика.
Бесплатно ли скачать OZON? Да, приложение полностью бесплатно. Никаких подписок для базовой работы не требуется — OZON Premium опциональна.
Безопасно ли скачивать APK OZON с сторонних сайтов? Нет. Сторонние APK могут содержать вредоносный код, перехватывающий данные карт и токенов авторизации. Используйте только официальные магазины.
Сколько весит OZON? Установочный пакет — около 150 МБ на Android и 250 МБ на iOS. С кешем — до 500 МБ.
Чем OZON отличается от Wildberries? OZON сильнее в электронике, книгах и билетах, развивает собственный банк и финансовые сервисы. Wildberries исторически крупнее в одежде и обуви, имеет больше ПВЗ.
Что такое OZON Карта? Это дебетовая карта ОЗОН Банка с кешбэком баллами за покупки на маркетплейсе. Оформляется бесплатно в приложении, доставляется курьером.
Отслеживание показывает, на каком сортировочном центре посылка, и обычно совпадает с реальностью. Задержки бывают, но приложение о них предупреждает заранее.
Фильтр по цене и продавцу наконец не сбрасывается при возврате из карточки товара. Раньше это раздражало больше всего.
Срок хранения в пункте выдачи продлевается прямо из карточки заказа, продлила на пять дней, пока была в отъезде. Сотрудник на выдаче даже не спросил ничего.
Уведомление «заказ прибыл» иногда приходит вечером, хотя в пункте выдачи посылка лежала с утра. Из-за этого пару раз впустую сходил.
Отзывы с фотографиями от покупателей спасают при выборе одежды, размерная сетка у продавцов часто врёт. Заказала три размера платья, два вернула в пункте выдачи без вопросов.
Купил через приложение билеты на самолёт, посадочные потом пришли туда же в раздел заказов. Не ожидал, что на маркетплейсе это будет удобнее, чем у агрегатора.
Поиск стал хуже: набираю точную модель наушников, а сверху выдаёт рекламные чехлы. Приходится листать до второго экрана, чтобы найти то, что искал.
Держу Ozon Карту ради скидок, и в приложении видно, сколько именно сэкономил за месяц. Пополнение с обычной карты проходит без комиссии.
Возврат оформляется в два касания, но деньги за бракованный чайник шли на карту восемь дней. В самом приложении статус возврата при этом висел «одобрен» с первого дня.
Пункт выдачи у меня в соседнем подъезде, поэтому заказываю по мелочи почти каждый день. Штрихкод в приложении открывается за секунду, даже когда интернет еле ловит.
Выберите, куда установить официальное приложение OZON: товары, одежда, билеты